せいおう

オフィス成旺

住所 〒500-8302
岐阜県岐阜市本郷町5丁目14番地
電話 ０５８−２５２−５９９４
携帯 ０９０−３８３０−２５９８
FAX ０５８−２５２−５９９４
代表者 伊藤　享子
業種 人材育成・研修業
設立 １９９０年４月
ＵＲＬ http://officeseiou.co.jp/

　
●企業PR

21世紀は心の時代・マナーの時代と言っても過言ではありません。
この厳しい社会情勢の中で、お客様に対するマナーが見直されております。
ロールプレイングを中心に具体的な指導を致します。

　
●プロフィール
資格

現代礼法研究所マナーデザイナー（本部　千葉県船橋市）
日本プロフェッショナル・キャリア・カウンセラー／
キャリア・コンサルタント
日本ビジネス実務か組む学会会員・日本秘書教育学会会員・河合塾社会人教育センター非常勤講師
日本電信電話ユーザー協会本部講師・もしもし検定指導者級
文部省後援　サービス接遇検定１級
黄檗松風流煎茶道
講師歴 昭和５３年よりマナーの勉強を始める。官公庁、銀行、大企業、病院、商工会議所等においての「マナー研修」や大学・短大・カルチャーセンターでの「マナー指導」は即、役立つマナーを心がける。
NHK文化センター講師、栄中日文化センター講師、岐阜新聞カルチャー講師なども務めた。平成元年、現代礼法研究所講師としてNTTデータ東京本社新入社員教育を１４年担当。
平成２年、オフィス成旺設立。
愛知・岐阜・三重の電話応対コンクール審査員、審査委員長・電話対応コンテスト審査員。大垣女子短期大学、朝日大学歯科衛生士専門学校講師、平成１６年度より５年間東海女子大学総合福祉学科非常勤講師。現在河合塾社会人教育センター非常勤講師、岐阜県立の専門学校接遇指導、慶応大学環境情報学部神成ゼミ・愛知大学・日本福祉大学。名古屋芸術大学にて就職活動のためのマナー指導。
またマナー研修を主体に東海３県下を中心に全国でコンサルタントとして活躍している。
他に、NHK総合テレビ「作法の極意」・東海テレビへも出演した経験を持つ。
講演・研修他 マナー指導はお客様の立場にたっての事前調査を実施・分析をすることで、受講者にわかりやすい内容を心がける。

☆ビジネスマナー研修全般、ホスピタリティマインドを意識した研修
☆電話応対マナー指導・クレーム対応
☆患者応対接遇
☆ビジネスシーンでの冠婚葬祭マナー・贈答のマナー
☆失礼のない食事マナー
☆伝えたい日本の伝統行事
☆美しい立ち居振る舞いと美味しいお茶の出し方
☆お礼状の書き方
☆就職活動のためのマナー指導